Novell is een marktleider op het gebied van informatie oplossingen die identiteit beheer, web diensten en applicatie intergratie, cross-platform netwerk diensten, allemaal gesupport door strategische consultancy, techische support en studie services. Daarbij, met behulp van de overname van SUSE LINUX en Ximian, levert Novell nu diensten gebaseerd op Linux voor de bedrijfs wereld, o.a. desktop, server, beheer, beveiliging en samenwerking diensten. Organisaties kunnen nu de veiligheid, betrouwbaarheid, flexibiliteit van open source met vertrouwen toepassen, wetende dat ze de backup hebben van een wereldwijde organisatie zoals Novell.